Politique de Confidentialité

1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site https://the-black-tower-workshop.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par : 
The black tower workshop, domicilié au 12 rue de Champegaud, 23000 Guéret, France.

2. Données collectées
Lors de la navigation sur le site et lors d'un achat, certaines informations peuvent être collectées, notamment :
 - Nom et prénom
 - Adresse postale
 - Adresse e-mail
 - Numéro de téléphone
 - Informations de paiement (gérées par un prestataire sécurisé)

3. Finalité de la collecte des données
Les données personnelles sont collectées pour les besoins suivants :
 - Traitement et suivi des commandes
 - Amélioration de l'expérience utilisateur sur le site
 - Communication avec les clients concernant leurs commandes ou demandes d'informations

4. Durée de conservation des données
Les données collectées sont conservées pour une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact ou de la dernière commande. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

5. Partage des données
Les données personnelles des utilisateurs ne sont cédées à aucun tiers. Elles sont exclusivement utilisées au sein de l'entreprise pour la gestion des commandes et la relation client.

6. Protection des données
Des mesures de sécurité appropriées sont mises en place pour assurer la protection des données personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

7. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, les utilisateurs disposent des droits suivants :
 - Droit d'accès aux données personnelles les concernant
 - Droit de rectification ou de suppression de ces données
 - Droit d'opposition à leur utilisation
 - Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter l'entreprise à l'adresse e-mail suivante : 
black-tower-workshop@outlook.com

8. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : 
black-tower-workshop@outlook.com

Date de dernière mise à jour : 31/03/2025